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优雅从容!空姐走上美容创业路
来源:本站原创    发布时间:2018-06-20

顾客的认同比赚钱更重要

美容店女老板黄小姐的经营之道

“一个人生命中的最大幸运,莫过于在他年富力强时发现了自己的使命”。从这个意义上讲,黄小姐认为自己是幸运的。

黄小姐有一个丰富多彩的职场生涯:2000年之前在南方航空做空姐。2001年她在南方证券当秘书。2002年,她获得“青春之星”大赛季军后进入电视台。2003年,她从电视台辞职,因为她建立了了自己的美容院。

经营自己的美容院很难。刚开始时,她背骗过很多次,比如她花了十几万元买来了只值几万元的仪器;还有员工们对这位不太懂行的老板也不太服从;客户们对她有时候也有些刁难。经营上的压力扑面而来。

黄小姐一度想要退出这行,可在休整一段时间后,她又愉快地回到自己的阵地。她认为压力本是生活的一部分,欢乐与不快都是交错的,她坚信“有辛勤的耕种就会有丰硕的收获”。为了更好的工作,她加紧了对自己的培训。她参加了各种培训班,一口气拿下了美容师、营养师、色彩顾问师、瑜伽师等多项资格证。在这之后,黄小姐的经营也开始渐入佳境。

现在,黄小姐的美容店风生水起,很多顾客因为她的优秀而选择去美容。生意好转后,黄小姐开始回馈社会,她给深圳福利院捐了款,常常发起向希望小学募捐的活动。

黄小姐认为顾客的认同比赚钱更重要。她说,金杯银杯不如顾客的口碑,一个顾客的后面会有更多的顾客,只有给顾客们提供更多富有个性化的增值服务才能吸引顾客,从而立于不败之地。

即使如今事业上开始成功,黄小姐却并不认为自己是一个成功的老板。事实上,她认为自己如果从事其他行业,可能比现在可以拥有更多的钱。但这不能阻止她喜欢美容业这个行业,她将美容业称为女性行业。她认为,www.861000.com,她的使命需要她将这样一个健康而美丽的行业推广开。

接下来,黄小姐想开一家“女子学堂”,她的想法很浪漫和有趣:一群意气相投的女孩子聚在一起,交流心得,学插花或者做西点或者学茶道……

这位从事美的行业的美丽女老板对美是怎样理解的呢?黄小姐认为美是一种生活状态,生活得从容优雅就是美。

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标签 黄小姐 空姐 顾客 女老板 使命